Politique de confidentialité des données
Protection et gestion responsable de vos informations personnelles
Introduction à la protection des données
Chez halanelionara, la confidentialité et la sécurité de vos données sont essentielles. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, dans le respect de la législation française et européenne.
Cette politique détaille la nature des données collectées, les finalités de leur utilisation et vos droits en tant qu’utilisateur. Notre objectif est de garantir votre confiance à chaque étape.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion et au suivi de votre demande, dans un cadre sécurisé.
Données transmises directement
- • Informations saisies dans le formulaire de contact.
- • Données communiquées lors des rendez-vous ou échanges.
- • Coordonnées pour le suivi administratif.
- • Préférences exprimées pour l’accompagnement.
- • Documents transmis volontairement.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et logs de connexion.
- • Cookies et traceurs techniques.
- • Données de navigation anonymisées.
- • Statistiques d’utilisation du site.
- • Informations sur le terminal utilisé.
Utilisation des données collectées
Les données sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande, améliorer nos services et respecter nos obligations légales.
- • Gestion de la relation client.
- • Organisation des rendez-vous et échanges.
- • Traitement administratif des dossiers.
- • Analyse statistique anonyme.
- • Sécurisation des accès au site.
- • Respect des obligations légales.
- • Personnalisation de l’accompagnement.
Engagement éthique: Nous ne partageons pas vos données à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou contractuelle. Toutes les transmissions sont sécurisées.
Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est cédée à des partenaires commerciaux sans accord explicite. Les transferts sont encadrés par des contrats stricts.
Sous-traitants et partenaires
Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données dans le strict respect du RGPD.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être conservées ou transmises selon les exigences réglementaires.
Statistiques anonymisées
Nous réalisons des analyses uniquement sur des données agrégées et anonymisées.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos informations à tout moment.
- • Droit d’accès à vos données personnelles.
- • Droit de rectification des données erronées.
- • Droit d’effacement dans certaines conditions.
- • Droit à la portabilité sur demande.
- • Droit d’opposition à certains traitements.
- • Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées précisées ci-dessous. Nous traiterons chaque demande dans les meilleurs délais.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques adoptées
- • Chiffrement des communications.
- • Pare-feu et systèmes de détection.
- • Sauvegardes régulières des données.
- • Contrôle d’accès renforcé.
Mesures organisationnelles
- • Formation sécurité de l’équipe.
- • Procédures internes de traitement.
- • Accès limité aux dossiers sensibles.
- • Audit et revue régulière des pratiques.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation ou selon la législation applicable.
- • Données de compte utilisateur.
- • Historique d’accompagnement.
- • Échanges écrits ou téléphoniques.
- • Justificatifs et documents administratifs.
- • Préférences de communication.
Vous pouvez demander la suppression de vos données après clôture de votre dossier.
Transferts internationaux éventuels
Les éventuels transferts de données hors UE sont réalisés avec des garanties appropriées de sécurité.
- • Clauses contractuelles types.
- • Pays reconnus par la Commission européenne.
- • Consentement explicite le cas échéant.
- • Contrôle des sous-traitants.
Cookies et technologies associées
Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et optimiser votre expérience.
Types de cookies utilisés
- • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement.
- • Cookies de mesure d’audience anonymes.
- • Cookies pour préférences utilisateur.
- • Cookies pour fonctionnalités spécifiques.
Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment depuis la bannière dédiée.
Évolutions de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront indiquées sur cette page.
- • Affichage d’une bannière d’information.
- • Envoi d’un e-mail si pertinent.
- • Indication de la date de mise à jour.
- • Résumé des principaux changements.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question ou demande relative à vos données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
halanelionara
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 8 32-14-26-81
E-mail: content@halanelionara.com
Dernière mise à jour le 16 septembre 2025.
Date d’effet : 16 septembre 2025.